Ik ben al jarenlang gefascineerd door de vraag: waarom rendeert het ene bedrijf nu wel en het andere niet? Die nieuwsgierigheid heeft me geleid naar mijn werk zoals ik dit nu doe.

Als business performance consultant, waarin ik bedrijven help te groeien door leiderschap, medewerkers en klanten centraal te stellen.

Waarom de performance? "Wat je doet moet je wel doen om te winnen!"

Tevreden medewerkers én klanten bereik je niet door processen of systemen alleen. Het is de mens zelf die het verschil maakt tussen een goed bedrijf en een geweldig bedrijf. Het begint met duidelijke afspraken, persoonlijke aandacht en een cultuur waarin medewerkers verantwoordelijkheid nemen, leiders inspireren en het beste uit zichzelf halen.

Mijn roots liggen in de automotive, waar ik ervaring opdeed in aftersales, procesverbetering en klanttevredenheid. Tegelijkertijd volgde ik opleidingen in management en bedrijfskunde, waarmee ik mezelf ontwikkelde tot coach en consultant die bedrijven helpt te groeien door mens, leiderschap, proces en klantbeleving in balans te brengen.

De afgelopen jaren ben ik ook actief in het toerisme, een sector waarin klantgerichtheid en medewerkersbetrokkenheid net zo belangrijk zijn. Ook hier zie ik dat gedreven teams, duidelijke processen en inspirerend leiderschap het verschil maken, waardoor bedrijven niet alleen voldoen, maar uitblinken. Deze ervaring neem ik mee in al mijn trajecten: of het nu gaat om automotive of toerisme, het principe blijft hetzelfde – het zijn de mensen en hun manier van werken die het succes van een organisatie bepalen.

Met mijn coaching en consultancy richt ik me op het welzijn van mensen. Want wie lekker in zijn vel zit, presteert beter. Ik bied tools, bevorder zelfinzicht, enthousiasmeer mensen en laat waardering blijken voor hun inzet. Dat zijn voor mij belangrijke elementen van succesvolle veranderingstrajecten.